今后,看上海市皮肤病医院的专家,只要通过手机就可以完成预约挂号、线上或线下就诊、支付配药,乃至送药上门的智慧医疗服务,真正实现“0排队+无纸化”、“先诊疗、后付费”的“皮肤科未来医院”模式。

816日,上海市皮肤病医院、皮肤宝App、支付宝三方举行“未来医院”战略合作签约。此次支付宝与上海市皮肤病医院、皮肤宝App的合作,不仅包括实名挂号、移动支付、报告查询等基础应用,更推出专业皮肤科医师“在线问诊”服务,方便患者及时了解病情。据悉,这在全国范围内,也是首家“皮肤科支付宝未来医院。”

“要做智慧医疗,不仅需要对支付手段进行改革,从根本上来看,是对医疗行为的总体流程改革。”上海市皮肤病医院常务副院长谭江平透露,近年来,医院每年就诊人次近百万,面对海量的全国患者,院方一直在思考如何破解看病“三长一短”的问题(即:挂号排队时间长、候诊等候时间长、付费取药时间长、诊断时间短),从而加快健康医疗发展。为了切实配合国家“互联网+”行动指导意见,此次三方战略合作协议的签订,将加速提升移动医疗服务体系,实现线上医患互动的O2O流程,为患者带来更便捷、更舒心的就医体验,进而努力把“皮肤科未来医院”打造成为国内领先的一站式移动智慧医疗服务体系。

三方签署协议后,上海市皮肤病医院与支付宝、皮肤宝将一同共建,通过实名挂号、虚拟卡、移动支付、报告查询等基础应用,在很大程度上能够减少窗口排队、节约等待检查报告的时间,方便患者及时了解病情。

从即日起,用户只需要打开支付宝App搜索“上海市皮肤病医院”生活号或“皮肤宝网上医院”生活号即可使用一站式移动智慧医疗服务,包括线上问诊、在线咨询(根据发送图片实现在线问诊、在线沟通)、预约挂号缴费等。首诊可以使用虚拟卡实现线上预约挂号,并通过支付宝卡包实现线上支付挂号、门诊缴费等,预约挂号部分还细分至预约科室、选择医生、选择日期时段等。

据统计,皮肤宝App上线伊始,用户端即提供了在线问诊、在线分诊、在线急诊、在线转诊、电子处方、药品到家、复诊随访等服务,极大地方便了患者享受一站式就医服务,真正做到“小病小治、大病不误、合理用药、避免过度医疗”,实现了医疗专家资源下沉,从而提供在线的“普惠医疗”。“皮肤宝”CEO王峰表示,此次皮肤宝与支付宝的战略合作,能够更加方便地为用户提供专业的在线医疗服务,依托支付宝几亿用户,更好地帮助和促进皮肤宝快速便捷地走进千家万户,让“普惠医疗”随处可见,触手可及,希望皮肤宝、支付宝、上海市皮肤病医院联合推出的“未来医院”,将线上、线下一体化的完美融合,更好为用户提供更为便捷、温馨的医疗服务。

“医疗行业与每个人都息息相关,移动支付的最大好处是节约时间,相比传统的窗口排队,医疗移动支付因其便捷性,越来越被市民广泛接受。”蚂蚁金服创新及智能服务部总经理王博表示,蚂蚁支付宝始终致力于通过平台开放和技术输出的方式,与合作伙伴一同共建,实现行业升级,提升服务效率,优化服务品质,希望“未来医院”计划能通过移动智慧科技为患者和医疗机构带来更完美的体验。

截止目前,蚂蚁支付宝自2014年推出“未来医院”计划以来,已经累计为超过3亿患者提供了移动智慧医疗服务。

2017